よくある質問

墓石はクーリングオフの対象ですか?

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祖父から墓石を購入したと聞かされました。家族に相談も無く、金額も高額だったので解約できないかと思っております。
詳しく聞いたところ、自宅に届いたダイレクトメールを見て霊園に向かったとの事です。このような場合はクーリングオフの対象でしょうか?対象にならない場合、どのような解決方法があるか教えて下さい。

クーリングオフとは、申し込み、または契約から一定の期間内であれば、クーリングオフ制度により理由を問わず無条件に一方的に申し込みの撤回、または契約の解除ができるというもの。
墓石も該当はしますが、すべての取引についてクーリングオフが対象になるわけではありません。

「特定商取引に関する法律」の適用を受ける場合に関してのみですが、これは訪問販売や電話勧誘販売による取引に限定されます。
つまり、石材店を自宅に自ら呼び寄せて契約した場合や、石材店に直接行って契約した場合は対象外となります。

クーリングオフは、契約書を受領した日から起算して8日以内(消印が必要)は、注文者は文書(内容証明郵便や特定記録郵便など記録の残る書面)をもって契約の解除ができます。

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